3 первых шага по взысканию долга

29.07.2015 3 первых шага по взысканию долга

Если вы взыскиваете долг с клиента и оставляете при этом возможность продолжения отношений с ним, то меры по взысканию дебиторской задолженности нужно проводить по принципу нарастания давления. При этом давление на должника необходимо увеличивать с каждым шагом взыскания до тех пор, пока он не рассчитается. (Подробнее об эффективном взыскании смотрите в онлайн-курсе по взысканию долгов)

В самом начале процедуры взыскания мы преодолеваем 3 ступени наращивания давления на должника:

Pre-collection – меры, предпринимаемые до возникновения просрочки долга. Например, это может быть звонок контрагенту до наступления срока оплаты.
Дальше идёт стадия мягкого взыскания (soft-collection). На этой стадии мы предполагаем, что должник хочет с нами рассчитаться. Мы используем те методы, которые не причиняют большого вреда отношениям с клиентом. В основном это происходит путём звонков, либо направления претензионных писем.

Я рекомендую применять трёх-степенную систему претензионных писем, о которой более подробно я рассказываю в своей книге.

Следующая стадия – это стадия жёсткого взыскания (hard-collection). Не стоит пугаться, поскольку в настоящее время сами методы не такие жёсткие – они, в отличие от мягких методов взыскания, предполагают не дистанционное воздействие на должника, а личную встречу и переговоры.

Перейти к видео-курсу по взысканию задолженности

Возврат к списку