Посредник во время конфликтов

26.05.2015 Посредник во время конфликтов

Сегодня стала актуальна тема медиации. Но в большинстве случаев компании не спешат использовать медиацию в практической деятельности.

Давайте в данной попытаемся выяснить по каким причинам так происходит и целесообразность использования услуг медиатора при разрешении споров.

Рассмотрим для начала причины, почему медиация не получила большого распространения.

Для РФ использование услуг посредника в переговорах не является новшеством. Достаточно часто во время сложных конфликтов участники привлекали посредника, который благодаря мудрости либо своему положению может уладить конфликт.

В начале 2011 года был подписан Федеральный закон «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)». Но при этом даже после этого не произошло сильного роста ситуаций применения медиации.

Привлечение профессионального посредника в переговорах встречает множество преград, в основном, психологического характера. Давайте разберем, что за стереотипы препятствуют привлечению профессионального медиатора?

Во-первых, есть мнение, что не стоит «выносить сор из избы».

Абсолютно любой владелец бизнеса старается сохранить проблемы в тайне для того, чтобы не допустить плохих отзывов контрагентов и партнеров. Однако, если конфликт не решен и выходит в судебную плоскость, ясно, что это подвергнется гораздо большей огласке.

Посредник в подобном случае сможет уладить конфликт до суда и максимально сохранить репутацию обеих сторон.

Во-вторых, большинство предпринимателей считает, что услуги посредника стоят дорого и, в действительности, это лишние издержки.

Тоже нельзя с этим не согласиться, ведь услуги любого профессионала стоят дорого. Но шанс прийти к быстрому и взаимовыгодному решению – основное преимущество данной услуги.

Ясно, что в таком случае медиация является в любом случае экономичнеезатяжного судебного процесса.

Так же нередко считается, что посредник – лишний человек в споре, ведь никто не мешает сторонам спора самостоятельно все уладить.

Почему стороны попали в данный длительный конфликт?

Мой опыт арбитражного управления показывает, что настоящая предпосылка банкротства фирмы – это конфликт – ожидаемый или реальный. Понятно, что не трудно предугадать реакцию кредитора, когда банкрот не может расплатиться по долгам.

Но что-то затрудняет продуктивный диалог, и вот итог – один из участников объявляет себя банкротом. Поэтому основная масса банкротств в России показывает ту глубину этой проблемы.

В-третьих, это конфликт интересов.

Конечно же, имеется в виду конфликт интересов медиатора и юриста, даже если эти 2 специальности могут уживаться в единственном человеке.

Не секрет, что именно юристы составляют большинство из людей, которые получили статус медиатора. Но в короткие сроки разрешить проблему в подобной ситуации – не всегда бывает выгодно. Посудите сами, если юрист справился с конфликтом быстро, то, может быть, и конфликт был не трудный. Следовательно и стоимость должна была быть небольшой.

Вот почему споры тянутся годамии требуют всё больше и больше затрат. Но тогда почему клиенты допускают это? Скорее всего, пытаются склонить чашу в свою сторону в результате финансовых либо эмоциональных соображений.

То есть это такое «денежное» наказание для тех, кто не хочет договариваться.

В-четвертых, участники не желают отдавать решение спора иной стороне, ведь не ясно, как она его разрешит.

Самое главное отличие медиации от производства в судах – то, что при медиации право на решение спора остается у сторон, и оно и никому не передается.

Имеется ввиду, что только участник в споре принимает любое решение – окончательное либо предварительное. Медиатор – это специалист, который организует диалог без возможности принятия решения.

Таким образом, медиация является лучше прогнозируемой процедурой, нежели любой суд.

Если Вам понадобилась помощь профессионального медиатора, то советуем перейти по ссылке для получения более подробной информации.

Возврат к списку