Как вернуть долг мирным путем?

28.03.2019

Взыскивать проблемную задолженность в стандартном судебном порядке невыгодно кредиторам: это дорого, долго и малоэффективно, ведь согласно статистике, только 5% исполнительных листов фактически исполняются. Вернуть долг можно путем заключения мирового соглашения. Как же убедить оппонента подписать соглашение на ваших условиях?

Мировое соглашение позволит урегулировать проблемную задолженность

Мировое соглашение – это процессуальный документ о добровольном разрешении спора на основе взаимных договоренностей. Необходимо отметить, что оно может быть заключено на любой стадии арбитражного (либо гражданского) процесса, а также в исполнительном производстве. Мировое соглашение должно содержать условия его исполнения и распределения судебных расходов. Соглашение может предусматривать отсрочку либо рассрочку, это позволит урегулировать проблемную задолженность, если должник не платит по причине нехватки оборотных средств или ввиду иных временных трудностей.

Важно! Соглашение не должно противоречить закону либо нарушать права третьих лиц. В противном случае, суд откажет в его утверждении. Например, мировое соглашение, которое заключается в ходе конкурсного производства в процедуре банкротства, должно предусматривать погашение задолженности по заработной плате. Поэтому, если мажоритарный кредитор предлагает проект, предполагающий погашение задолженности только перед ним, такое соглашение не будет утверждено судом.

Как провести переговоры, чтобы вернуть долги с должника?

Заключению соглашения всегда предшествуют переговоры. Обычно они проводятся с лицом, принимающим решения (директор, учредитель, бенефициар) либо с лицом, влияющим на принятие решений (юристы).

Для того, чтобы эффективно провести переговоры и вернуть долги с должника, следует уделить внимание их подготовке. В процессе подготовки рекомендуется выполнить следующие действия:

  1. Необходимо досконально изучить предмет спора. Это придаст уверенности и поможет предвидеть «подводные камни».
  2. Следует продумать все варианты течения переговоров. Нужно обдумать возможные ходы своего оппонента и ответные действия на них.
  3. Продумать альтернативные варианты условий мирового соглашения. Эти варианты, при необходимости, нужно согласовать с начальством. Данный шаг позволит понять переговорные возможности. Нередко, переговоры откладывают для согласования условий с руководителем, однако при следующей встрече сторона уже не соглашается на условия, которые хотели утвердить.
  4. Нужно продумать варианты юридического оформления решения вопроса. В том числе, порядок оформления отступного, рассрочки, отсрочки и прочих правовых инструментов, которые используются при работе с проблемной задолженностью.

Однако, даже несмотря на серьезную подготовку, редкие переговоры проходят без затруднений. Обычно при ведении переговоров возникают следующие сложности:

  • Неготовность сторон идти на компромиссы;
  • Одну из сторон не устраивают условия мирового соглашения;
  • Оппонент испытывает недоверие;
  • Юристы кредитора препятствуют мирному урегулированию, так как рассчитывают на вознаграждение за ведение судебного процесса.

Исходя из этого, прежде всего, рекомендуем обратиться к помощи независимой третьей стороны – профессионального переговорщика, специалиста по взысканию проблемной задолженности, который сможет наладить диалог между сторонами и выстроить между ними доверительные отношения. Также немаловажно поддерживать постоянный прямой контакт не только с юристом компании, но и с лицом, принимающим решения. В общении с юристами нельзя допускать никаких личностных контактов, а также оскорблений в рамках судебного процесса. Не терять контакт с юристом своего процессуального оппонента. Если оппонента не устраивают условия соглашения, необходимо выявить возможные точки взаимных интересов сторон, которые позволят вернуть долги с должника. Например, если должник не возвращает долг по причине того, что ему не оплатили товар покупатели, он может уступить право требования к этим покупателям своему кредитору.

Секреты специалистов по взысканию проблемной задолженности: ведение переговоров по методу «СПИН»

Специалисты по взысканию проблемной задолженности используют профессиональные техники ведения эффективных переговоров. Одной из самых действенных, является ведение переговоров по методу «СПИН». По сути, это ведение переговоров при помощи постановки правильных вопросов и склонение своего собеседника к вашей позиции. «СПИН» подразумевает последовательное использование четырех групп вопросов: ситуационные, проблемные, извлекающие и направляющие. Последовательное применение этих вопросов приведет к моральной неустойчивости оппонента. Это позволит быстро подвести должника к идее заключить мировое соглашение и вернуть долг.

Ситуационные вопросы направлены на сбор общей информации, выявление общего видения ситуации со стороны своего процессуального оппонента. Например: «В чем причина того, что вы не можете вернуть долг? У Вас имеются дебиторы, которые должны вам денежные средства? Это единственный Ваш бизнес?»

Проблемные вопросы должны показать конкретные проблемы оппонента, которые выявлены при помощи ситуационных вопросов. Например: «Вы перестали платить по договору ввиду отсутствия денег? Вы знакомы с последними поправками в законодательстве в части ужесточения личной ответственности бенефициаров по долгам компании (так называемой субсидиарной ответственности)?»

Извлекающие вопросы развивают проблему оппонента до явной. Оппонент должен увидеть, что последствия, которые принесет ему проблема, для него намного серьезнее, чем подписать мировое соглашение и в последующем его исполнить. Например: «Как Вы предполагаете рассчитываться по проблемной задолженности? Вы готовы ответить личным имуществам по долгам компании?»

Направляющие вопросы должны помочь должнику увидеть проблему, то есть привести его к вопросу: «Так что же мне делать, чтобы вернуть долг? Давайте договариваться».

Эксперты уверены: правильная подготовка к переговорам и использование техники «СПИН» позволят сторонам заключить мировое соглашение и вернуть долг «не потратив ни одной нервной клетки».

Есть проблемы с взысканием задолженности? Пройдите короткий тест и определите вероятность взыскания дебиторской задолженности с вашего должника

Возврат к списку

Превращая долги в возможности