Права коллекторов: надо знать всем должникам!

02.11.2017
Права коллекторов: надо знать всем должникам!
  • Процент оформленных кредитов в финансовых организациях с каждым годом растёт. Взять денежные средства в заём несложно, самое главное их своевременно выплатить. Ряд непредвиденных жизненных ситуаций или просто переоценённые силы могут привести к возникновению кредитной задолженности. В данных условиях необходимо быть готовым к общению с коллекторами.

    Задолженность по кредиту и коллекторы

    При возникновении проблем относительно кредита, заёмщику требуется как можно скорее обратится в банк и в письменной форме попросить отсрочку платежа или уменьшение его размера. Уважающие себя банки всегда идут навстречу клиенту. Укрывательство от кредитных организаций приведет только к увеличению просроченной суммы основного долга и штрафам, а также к требованию выплаты всей задолженности досрочно. Для этого банки прибегают к третьим лицам, таким как коллекторские агентства.

    Получить консультацию юриста

    Коллектор - это сотрудник специализированной компании, занимающийся изъятием долгов, штрафов и пеней. Если до недавнего времени деятельность коллекторов не регулировалась Российским законодательством, то с 1 января 2017 году вступил в силу закон, в котором четко прописано их взаимодействие с должниками.

    Финансовая грамотность клиента или какие существуют права у коллектора

    В нашей стране финансовая грамотность находится на низком уровне, а ведь именно знание основных экономических понятий и умение ими пользоваться позволяет гражданину выходить из любых ситуаций. А для должников информация о методах работы коллекторов крайне необходима.

    Права коллекторов: надо знать всем должникам!

    Также рекомендую прочитать эту статью

    Как руководителю избежать субсидиарной ответственности при банкротстве предприятия

    О чем статья? О возможностях уйти от субсидиарной ответственности. Кому и чем будет полезна? Руководителям и лицам, чьи решения влияют на состояние  компании..

    Продолжить чтение

    Итак, относительно регламентирующего документа, коллекторы имеют следующие права:

    1. Собирать информацию о недобросовестном заёмщике. Но при этом взаимодействие сотрудников коллекторской организации с иными лицами (коллеги, соседи, родственники) возможно лишь с письменного согласия должника.
    2. Использовать методы работы только оговоренные в законе. А именно: письма на почтовый и электронный адрес, личная встреча или разговор по телефону.
    3. Воздействовать на должника исключительно путем переговоров. Коллекторы могут озвучить сумму долга, выяснить причину неуплаты, предложить мирное решения вопроса и уточнить дату погашения задолженности.
    4. Составлять дополнительные соглашения по поводу графика погашения или передачи дела в суд.

    Сотрудникам коллекторского агентства категорически запрещено: применять физическое насилие, запугивать угрозами или унижать гражданина, имеющего долг. Также исключается любое взаимодействие с нетрудоспособными и находящихся на лечение в больнице должниками, а также с детьми до 18 лет. Физические лица, признанные банкротами, и инвалиды 1 группы аналогично освобождаются от общения с коллекторами.

    Конечно лучше жить без долгов. А если они возникли, не пугаться сложностей, а грамотно подойти к решению проблемы.

    Получить консультацию юриста


    Рыков Иван

    Основатель антикризисной юридической компании «Рыков групп»

    Специализации: антикризисное управление и банкротство крупных предприятий и организаций; управление проблемными активами; взыскание дебиторской задолженности, деятельность коллекторов; субсидиарная ответственность по обязательствам должника.

    Превращая долги в возможности